Was ist, wenn mir ein Artikel nicht passt / nicht gefällt?

Wir wissen um die Unsicherheiten beim Kauf per Versand: Gefällt mir ein Artikel auch in natura so gut wie auf dem Foto? Passt mir das Bekleidungsstück? Steht mir die Farbe? Was passiert, wenn mir ein Artikel nicht zusagt?

Unsere Antwort darauf sind kulante Umtausch- und Rückgaberegeln, mit denen Sie ganz risikolos bei uns kaufen können:

1 Monat Rückgaberecht

Alle Produkte aus unserem Shop können Sie in Ruhe einen 1 Monat lang bei sich zu Hause prüfen. Sie können ganz ohne Stress und Druck über Ihren Kauf entscheiden, statt übereilt im Laden zu kaufen. Sollten Sie einen Artikel nicht behalten wollen, senden Sie ihn einfach uns zurück.

100% Umtauschgarantie

Mit Ihrem Kauf bei uns profitieren von unserer 100% Umtauschgarantie: Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind, geben Sie es innerhalb des ersten Monats zurück und bekommen ein wertgleiches Produkt oder zu 100% den Kaufpreis erstattet - ohne Wenn und Aber!

Kostenlose Rücksendungen innerhalb Deutschlands

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, tragen wir das Rücksendeporto für Sie - auch wenn der Warenwert unter 40 € liegt. Dazu können Sie sich über unsere Retourenseite einen DHL-Rücksendeaufkleber ausdrucken. Sie können damit Ihre Retoure kostenlos bei jeder DHL-Filiale oder Postagentur in Deutschland abgeben.

Versand, Lieferung, Zahlung

Versandkosten 3,90 €, portofreie Lieferung ab 40€, (jeweils innerhalb Deutschlands)
kostenfreie Rücksendung

Lieferung innerhalb von 2 Werktagen mit DHL. Wir liefern auch an Packstationen.

Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse, Nachnahme, PayPal, Lastschriftverfahren.
2% Rabatt bei Zahlung per Überweisung.

Fragen? Wir beraten Sie gerne. Rufen Sie an: 07221-1838148.

Service

Wo ist meine Bestellung?

Hier erhalten Sie Auskunft über den Status Ihrer Bestellung. Sobald der Versand erfolgt ist, finden Sie hier auch die Sendungsnummer Ihres Pakets.

So senden Sie Artikel an uns zurück

Sie möchten einen Artikel umtauschen oder zurückgeben? Nutzen Sie unsere kostenfreie Retoure.

Informationen für Selbstabholer

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung bei uns auch persönlich abholen.

Hilfe: Antworten auf häufig gestellte Fragen

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