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So kaufen Sie bei uns: Sicher und bequem

Mit einer Bestellung bei uns erwerben Sie nicht nur das Produkt, sondern auch den Service drumherum.

Zahlungsweisen

PayPal

PayPal: Wir akzeptieren Zahlungen mit diesem Online-Bezahldienst. Lagernde Ware verschicken wir schnellstmöglich - wenn Ihre Zahlung bis 15:30 Uhr eingeht, üblicherweise noch am selben Tag.

Kreditkarte

Kreditkarte: Wir akzeptieren Mastercard und Visa-Kreditkarten.

Überweisung

Überweisung: Sie überweisen das Geld vorab. In der Regel versenden wir binnen 24 Stunden nach Geldeingang.

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung: Zahlungssystem mit TÜV-geprüftem Datenschutz, keine Registrierung notwendig. Sie benötigen lediglich Ihre Online-Banking-Daten (PIN/TAN). Ware wird bei Verfügbarkeit umgehend versendet.

Lastschriftverfahren

Lastschriftverfahren: Wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ab. Bestellungen, die uns bis 15:30 Uhr erreichen, versenden wir üblicherweise noch am selben Tag.

Nachnahme

Nachnahme: Ihr Postbote kassiert bei Ablieferung der Ware. Diese Zahlungsweise können wir nur Kunden aus Deutschland anbieten.

Kauf auf Rechnung

Kauf auf Rechnung: Stammkunden, die schon mehrfach bestellt haben, können bei uns auch auf Rechnung kaufen und nach Erhalt ihrer Sendung bezahlen.

Möglicherweise sind nicht alle Zahlungsarten für alle Kunden verfügbar. Abhängig von Lieferland und bisheriger Bestellhistorie erhalten Sie während des Checkout-Vorgangs ("Kasse") die für Sie möglichen Zahlungsarten eingeblendet; Sie können dann Ihre Auswahl treffen.

Ihre Bestellung: Schnell bestätigt und ausgeliefert

Unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs in unserem Shop erhalten Sie von uns eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Darin sind zu Ihrer Sicherheit noch einmal alle Details zu den bestellten Produkten, zur Bezahlung und zum Versand aufgelistet.

Schneller, sicherer Versand mit DHL

Der Versand erfolgt in der Regel binnen 24 Stunden, nachdem Ihre Überweisung bei uns gebucht wurde. Per PayPal gezahlte Bestellungen werden meist am gleichen Tag, spätestens aber am nächsten Tag versendet.

Wir versenden mit DHL. Neben unserer üblichen Haftung ist jede Sendung zusätzlich mit einem Wert von bis zu 500 € versichert.

Transparenz durch ständige Information zum Bestellstatus

Durch unseren Kundenservice sind Sie stets über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden. Sie erhalten Nachricht:

  • wenn Ihre Zahlung bei uns eingetroffen ist,
  • wenn Ihre Lieferung in unserem Versand verpackt wurde,
  • wenn wir Ihre Sendung dem Paketdienst übergeben haben. Dabei erhalten Sie die DHL-Sendungsnummer und können den Transport Ihres Pakets über das Internet verfolgen.

Sie können Ihre Bestellung quasi live beobachten - vom Verpacken bei uns bis zur Anlieferung an Ihrer Haustür. Dies bedeutet höchste Sicherheit für Sie.

Ständig aktuelle Infos zu Ihre Bestellung finden Sie hier: Wo ist meine Bestellung?.

Günstige Lieferung - ab 40 € Warenwert sogar portofrei

Versand: Ab 40 € Warenwert versenden wir innerhalb Deutschlands portofrei! Darunter betragen unsere Portokosten lediglich günstige 3,90 €. Die Lieferkosten ins Ausland hängen von Zielland, Zahlungsweise und Versandart ab: Lesen Sie dazu unsere komplette Lieferkosten-Übersicht..

Lieferung mit DHL an Packstationen

Wir liefern mit DHL, dem großen zuverlässigen Paketdienst. Für Sie bedeutet dies zahlreiche Vorteile und Bequemlichkeit:

  • Die Mehrzahl unserer Sendungen erreicht den Empfänger binnen 24 Stunden nach dem Absenden.
  • Sollten Sie nicht daheim sein, wenn der Paketbote klingelt, dann hinterlässt er eine Benachrichtigung. Ihre Sendung liegt dann 7 Tage lang in der nächstgelegenen Postfiliale / Postagentur zur Abholung bereit.
  • Wir liefern auch an DHL-Packstationen.

Selbstabholung: Eine Selbstabholung Ihrer Bestellung ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Wir arbeiten ausschließlich als Versandunternehmen und betreiben kein Ladengeschäft. Dies bedeutet auch, dass wir sämtliche Bestellungen nur auf dem Postweg versenden.

Größe passt nicht? Wir tauschen um!

Die bestellte Kleidung ist zu groß? Der Trinkgurt ist zu klein und drückt? Kein Problem: Senden Sie Produkte, die nicht passen, einfach zurück. Wir tauschen um und senden Ihnen auf unsere Kosten die passende Größe!

Nicht zufrieden? 100 Tage Rückgaberecht und Geld zurück!

Für alle Einkäufe von Laufstar.de-Artikeln gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt. Dies bedeutet für Sie: Sie können die gelieferte Ware zu Hause in aller Ruhe 100 Tage lang prüfen und entscheiden, ob sie diese behalten möchten.

Bitte beachten Sie, dass wir jedoch nur Produkte zurücknehmen können, die noch nicht weiterverarbeitet bzw. gebraucht wurden. Weitere Einzelheiten zum Rückgabe- und Widerrufsrecht finden Sie in unserer E-Mail-Bestätigung bzw. auf der Rechnung.

Kostenlose Rücksendungen innerhalb Deutschlands

Wenn Sie Ware zurückgeben möchten, tragen wir das Rücksendeporto. Sie können sich über unser DHL-Retourenportal ein fertiges Retouren-Etikett erzeugen, das Sie nur noch auf das Paket aufkleben müssen. Damit können Sie Ihre Retoure bequem und kostenlos bei jeder Postfiliale / Postagentur in Deutschland abgeben!

Mehr über Retouren erfahren Sie hier: So senden Sie Artikel an uns zurück.

Mehr Informationen zum Kauf bei Laufstar.de

Ganz ausführliche Informationen zum Kauf bei uns finden Sie in unseren rechtsverbindlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Noch Fragen?

Rufen Sie an: 0 72 21 - 18 38 148 oder schicken Sie eine E-Mail an: buero@laufstar.de

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu Bestellungen bei Laufstar.de