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Lob und Kritik - Gästebuch

Bitte sagen Sie uns Ihre Meinung zu unserem Shop, zu unseren Produkten, zu unserem Versandservice! Damit wir uns weiter verbessern können, möchten wir erfahren, was Sie über uns denken:

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Einkauf bei uns?
  • Was ist gut gelaufen?
  • Und auch: Was könnte besser sein?

Schreiben auch Sie uns Ihre Meinung!

Ihre Meinung und Gedanken

Schnell, unkompliziert, bester Preis!

Hätte es jetzt noch mit den Bonusartikeln geklappt, wäre es perfekt gewesen.

Sehr geehrter Herr Geissler,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Offensichtlich haben Sie bei Ihrer Bestellung Bonusartikel erwartet, die nicht geliefert wurden. Dies hängt vor allem damit zusammen, dass wir Ihren Warenkorb genau so versendet haben, wie Sie ihn bestellt hatten - ohne Bonusartikel. Denn bei uns haben Sie als Kunde die freie Auswahl und können Bonusartikel Ihrer Wahl zum Warenkorb hinzufügen. Allerdings ist bei uns der Kunde für seine Bonusartikel selbst verantwortlich: Wählt ein Besteller keine Bonusartikel aus, verschicken wir auch keine. So war es in Ihrem Fall: Sie hatten nur zwei kostenpflichtige Positionen in der Bestellung drin und keinen einzigen Bonusartikel (vgl. Bestellbestätigungs-E-Mail vom 27.03.2017).

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es bei dem Bestellaufkommen, das wir täglich bewältigen, nicht möglich ist, jede Bestellung auf "vergessene" Bonusartikel zu prüfen und dann die Kunden zu kontaktieren, welche Artikel sie denn gerne haben möchte.

Ich möchte Ihnen anbieten, dass wir die Bonusartikel für die gerade abgewickelte Bestellung bei einer möglichen nächsten Bestellung mitsenden. Wenn Sie uns mitteilen, welche Artikel Sie gerne hätten, werden wir in Ihrem Kundenkonto eine entsprechende Notiz hinterlegen und die Artikel zur nächsten Bestellung nachträglich hinzufügen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Rothe

[Geschrieben von Raphael Geissler am 29.03.2017 um 20:15 Uhr]

Danke für den Gutschein, aber wie kann ich ihn einlösen wenn seit Wochen bei Kompressionshosen nur XS im Angebot ist...Wird da nachgeliefert?

Sehr geehrter Herr Hanisch,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückfrage. Aufgrund ständig wechselnder Kollektionen seitens der Hersteller gibt es auch bei uns zahlreiche Auslaufmodelle, die wir zu Spitzenpreisen anbieten. Wenn Artikel nur noch in Randgrößen lieferbar sind und auch innerhalb von 2-3 Werktagen keine anderen Größen mehr online verfügbar sind, dann handelt es sich ganz offensichtlich um einen Auslaufartikel, der nicht mehr nachbezogen werden kann.

Das Gute für Sie: Der erhaltene Gutschein gilt nicht nur für Artikel, die Sie bestellt haben. Der Gutschein gilt für das ganz Sortiment (Ausnahme sind Artikel, die als nicht rabattierfähig gekennzeichnet sind).

Für weitere Fragen erreichen Sie uns werktags zwischen 9 und 17 Uhr unter 07221 1838148. Wir beraten Sie gerne am Telefon und zeigen Ihnen Alternativmodelle.

Sportliche Grüße

Stefan Melcher

[Geschrieben von Ralf Hanisch am 12.01.2017 um 17:21 Uhr]

Ich bin enttäuscht, sie werben mit Versand innerhalb 24 Stunden, alles was ich innerhalb von 24 Stunden erhalten habe ist die Zahlungsbestätigung über Paypal.

Seit dem keine Info, keine Reaktion auf Anrufe,...

[Geschrieben von BM1982 am 11.01.2017 um 16:05 Uhr]

Hallo liebes Laufstar Team ,
bin erst seit kurzem Kunde bei Euch und vollauf zufrieden. Top Ware und ein wirklich unglaublich schneller Versand.So macht Online shoping richtig Spaß.
LG
Michael

[Geschrieben von Michael Rath am 23.12.2016 um 22:50 Uhr]

Hallo!

Ich habe mir zum Laufen eine Kompressionshose bestellt und war mit der Abwicklung von Lieferung und Bezahlung sehr zufrieden.

Die Hose sitzt super. Sie ist sehr angenehm auf der Haut und rutscht auch nicht. Leider ist mir nach dem ersten mal tragen aufgefallen, dass sich eine Naht löst, was ich sehr schade finde, da die Hose ziemlich teuer war und ich davon einfach mehr Qualität erwartet hatte.

Viele Grüße

Lara

[Geschrieben von Lara am 23.09.2016 um 11:14 Uhr]

Ich habe auf meine 1. Nachricht an Euch eine sehr ausführliche folgen lassen, nachdem ich mit den cep cycle socks eine 50 km Radtour gemacht habe. Zum Verständnis kopiere ich meine 1. Nachricht nochmal hier,.......

Habe mir die cep cycle socks bestell und sie gleich erstmal angezogen. Gutes Gefühl beim Tragen. Will nachehr noch mit dem Rennrad eine 50 km Runde drehen, bin gespannt wie sich das auswirken wird.
Ich halte Euch auf dem Laufenden

Sportliche Grüße vom Werner

[Geschrieben von Werner am 07.09.2016 um 10:29 Uhr]

Die angekündigte ausführliche Nachricht habe ich ebenfalls am 07.09.2016 geschrieben. Ich finde aber besagte Nachrich hier nicht wieder *heul*

Sportliche Grüße

Werner

[Geschrieben von Werner am 12.09.2016 um 07:36 Uhr]

Habe mir die cep cycle socks bestell und sie gleich erstmal angezogen. Gutes Gefühl beim Tragen. Will nachehr noch mit dem Rennrad eine 50 km Runde drehen, bin gespannt wie sich das auswirken wird.
Ich halte Euch auf dem Laufenden

Sportliche Grüße vom Werner

[Geschrieben von Werner am 07.09.2016 um 10:29 Uhr]

Hallo,

am 29.05.2016 habe ich über Amazon den Trinkgurt
FuelBelt Helium 2 bestellt.

Bisher war ich mit der Ware zufrieden, fast täglich im Einsatz.

Heute hat sich der Gürtel beim Laufen gelöst und ist abgefallen.

Habe ich bei allen vorherigen Gürtel nie gehabt. Vielleicht ist
der Verschluss nicht optimal!?

Was soll ich machen?

Sportliche Grüße
Silvia Krull

Sehr geehrte Frau Krull,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verkaufen nichts über Amazon. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Händler, von dem Sie die Ware erworben hatten.

Grundsätzlich möchte ich zu Ihrem Anliegen sagen, dass die Klettverschlüsse des FuelBelt Helium Gurtes zuverlässig halten müssen. Wir haben bislang sehr viele Helium 2 und auch Helium 4 verkauft, ohne dass es zu nennenswerten Problemen gekommen wäre. Bislang hatte ein einziges Exemplar einen Klettverschluss, bei dem die "Klebewirkung" zu gering war. Deshalb sollten Sie davon ausgehen, dass es sich bei Ihrem Gurt auch um einen Ausnahmefall handelt. Wir empfehlen Ihnen, beim Händlerkollegen, bei dem Sie den Gurt gekauft haben, auf einen Austausch zu drängen. Wäre der Gurt bei uns gekauft worden, hätten Sie von uns auf jeden Fall ein neues Exemplar als Ersatz erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Rothe

[Geschrieben von Silvia Krull am 16.06.2016 um 13:51 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,

schneller Versand und ein kleines "Extra" im Paket sind neben der erstklassigen Ware und guten Preisen besonders hervorzuheben. Werde sicher noch häufiger bei Euch bestellen.

Viele Grüße
CH

[Geschrieben von C.H. am 15.04.2016 um 09:05 Uhr]

Super schnelle Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung nur zwei Tage, besser geht nicht. Verpackung ist auch gut, alles recycelbar. Alles in allem ein schöner aufgeräumter Shop und ein guter Service.
Nur zu empfehlen, vielen Dank

[Geschrieben von R.Fries am 15.03.2016 um 15:44 Uhr]

Perfekt! Lieferung unter 24 Std. Tolle Ware und super durchdachter Service, auch wenn es um Rücksendung geht. Sehr empfehlenswert! Laufstar.de kann sich sehen lassen. Hier können sich andere Internet
Shops ein Beispiel nehmen.
Weiter so!Gerne wieder, Gruß Andrea

[Geschrieben von Andrea Müller am 12.03.2016 um 11:53 Uhr]

Hallo,
vielen Dank für die sehr schnelle Abwicklung der Retoure: am Donnerstag zurückgeschickt, gestern die Eingangsbestätigung und die Gutschrift erhalten und heute ich die Ersatzlieferung angekommen. TOP! Da erlebe ich bei anderen Online-Händler teilweise viel längere Zeiten (mehrere Wochen) ohne Info zum Zwischenstand. Also weiter so, ich komme gerne wieder.
Viele Grüße
Holger

[Geschrieben von Holger Scheepers am 19.01.2016 um 13:56 Uhr]

Verapckungswahnsinn!

Eine 3,5 cm hohe Schachtel, Inhalt, Stützstrümpfe verpacken Sie in eine
18 cm hohe Schachtel, ausgepolster mit reichlich, völlig unnötigem Luftspolsterkissenmaterial.

Umweltschutz???????

monika rumpfinger

Antwort von Laufstar.de:

Sehr geehrte Frau Rumpfinger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen und schätzen Ihr Engagement für eine intakte Umwelt. Auch wir sind stets bemüht, so wenig Verpackungsmaterial wie möglich zu benutzen. Neben dem Umweltgesichtspunkt allein schon aus Kostengründen. Allerdings ist es für uns als Versandunternehmen ein noch wichtigeres Ziel, dass alle Artikel unbeschädigt beim Empfänger ankommen.

Im Laufe der Jahre haben wir die Erfahrung gemacht, dass der Umgang der Transportdienstleister mit unseren Paketen teilweise auch sehr ruppig sein kann. Pakete werden geworfen. Oder es werden in den Rollcontainern, in denen die Pakete auf den LKWs befördert werden, große und sehr schwere Pakete auf kleinere Pakete gelegt. Dadurch werden die Pakete, die in unterster Lage liegen, teilweise sehr stark belastet und regelrecht "zerquetscht". Dem beugen wir vor, in dem wir ausreichend Polstermaterial verwenden - und zwar unabhängig von der im Paket enthaltenen Ware. Denn welcher Kunde möchte schon vom Paketzusteller einen völlig zerknautschten Karton entgegennehmen?

Normalerweise verwenden wir zum Polstern der Pakete so genannten Schrenzpapier. Dies ist Recyclingpapier von großen Papierrollen, dass wir knüllen und als Polster ins Paket legen. Diese Arbeitsweise ist in sehr vielen Versandunternehmen üblich und bewährt. Dass Ihr Paket nun Luftpolsterkissenmaterial enthielt, ist nicht unser üblicher Standard. Hier haben wir gewiss Polstermaterial weiterverwendet, dass wir unsererseits als Polster mit einer Lieferung unserer Lieferanten erhalten haben. Diese direkte Wiederverwertung sehen wir auch als Beitrag zum Umweltschutz.

Weiter monieren Sie, dass der von uns verwendete Umkarton deutlich größer gewesen ist als die enthaltene Ware. Hier möchten wir um Ihr Verständnis bitten, dass wir bei der Vielzahl der Artikel in unserem Sortiment nicht für jeden einzelnen Artikel eine genau passende Kartongröße verwenden können. Aus Vereinfachungsgründen beschränken wir uns auf 7 verschiedene Kartongrößen, die wir verwenden. In Einzelfällen kann es dann dazu kommen, dass der Karton spürbar größer als die darin versendete Ware ist. So ist es wohl auch in Ihrem Fall geschehen. Allerdings sprechen die von Ihnen genannten 18 Zentimeter Kantenlänge dafür, dass Sie bereits die kleinste Kartongröße enthalten haben, die bei uns im Einsatz ist. Es hat sich für uns als unzweckmäßig herausgestellt, noch kleinere Kartons zu verwenden. Erstens brauchen die Kartons eine gewisse Mindestgröße, um darauf den DHL-Paketaufkleber zu befestigen. Und zweitens steigt bei zu kleinen Kartons das Risiko, dass ein Paket auf dem Transportweg verloren gehen kann. Wie auch sonst im Leben gehen bei den Paketdiensten kleinere Dinge einfach leichter verschütt als größere. Wir beugen dem vor, indem wir auf die Verwendung winziger Kartons verzichten.

Wir hoffen, dass wir Ihnen einen kleinen Einblick in unser Verpackungswesen geben konnten und unsere Vorgehensweise dadurch etwas verständlicher geworden ist.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Rothe

[Geschrieben von Monika Rumpfinger am 15.01.2016 um 13:04 Uhr]

Sehr schneller Versand, leider in der falschen Größe geliefert.
Kompressionssocken, welche in M statt S ausgeliefert werden, bringen nicht ganz so viel Kompression wie erwartet.

Antwort Laufstar.de (10.10.2015)

Guten Tag, Frau Baumann,

vielen Dank für Ihre Email. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die falsch gelieferte Größe. Vermutlich wurde seitens X-Bionic die Größeneinteilung geändert, denn wie Sie auf unserer Seite sehen, bieten wir für die Schuhgröße 35-38 einen Wadenumfang von S, M und L an. Auf der X-Bionic-Seite gibt es für diese Schuhgröße allerdings nur noch die Größe S und M. Sprich, hier wurde etwas geändert.

Diesem Fehler kann ich am heutigen Samstag aus dem Home-Office leider nicht nachgehen. Am Montag kümmere ich mich aber sofort um die Aufklärung von diesem Problem. Sehr hilfreich wäre es auf jeden Fall, wenn Sie mir den EAN-/Barcode mitteilen, der auf der Verpackung steht "805421.......". Außerdem bitte ich Sie darum, mir die Größe zu nennen, die auf der Fußsohle eingestickt ist.

Sie erhalten auf jeden Fall das richtige Paar Socken, nur muss ich erstmal den Fehler beseitigen, dafür bitte ich um Geduld bis zum kommenden Montag.

Ein schönes Restwochenende wünscht Ihnen

Stefan Melcher

Antwort Laufstar.de (12.10.2015)

Guten Morgen, Frau Baumann,

wie versprochen habe ich Ihre Reklamation gleich als erstes in Angriff genommen.

Leider bzw. zum Glück haben wir bei dem Versand keinen Fehler gemacht. Sie haben die Größe "Schuhgröße: 39-42 / Wade: 32-38 cm" bestellt. Geliefert haben wir die Größe "Schuhgröße: 39-42 / Wade: 32-38 cm (M)". Bei X-Bionic auf der Verpackung, die gerade vor mir liegt sind die Wadengrößen wie folgt aufgeteilt. Wadenumfang 25-31 = Größe S / Wadenumfang 32-38 = M / Wadenumfang 39-44 = L. Die bestellte Wadenumfang 32-38 cm ist deshalb eindeutig die Größe M. Also genau die Größe, die wir Ihnen auch geschickt haben. Auf der X-Bionic-Seite ist die Größentabelle schlichtweg falsch. In einer separaten Email werde ich Ihnen auch gleich noch ein Foto der Größentabelle zusenden, die ich direkt von der Verpackung abfotografiert habe.

Ich bin natürlich erleichtert, dass es von unserer Seite keinen Fehler gegeben hat. Ihr Wadenumfang liegt zwischen 32-38 cm, dennoch scheint die Größe M nicht ausreichend Druck auszuüben. Möchten Sie dann vielleicht die Größe S probieren? Allerdings sei gesagt, dass diese Größe für einen Wadenumfang von 25-31 cm ausgelegt ist. Sehr gerne können wir auch am Telefon einen gemeinsame Lösung finden, dafür melden Sie sich bitte unter 07221 18 38 148, denn auf Ihrem Handy konnte ich Sie leider nicht erreichen.

Sportliche Grüße sendet Ihnen

Stefan Melcher

[Geschrieben von Daniela Baumann am 09.10.2015 um 21:37 Uhr]

-Guter Service
-Schnelle Lieferung
-gute Produkte

[Geschrieben von Hamit Günaltay am 06.10.2015 um 19:26 Uhr]

Ich suche für meine CLARKS (Halbschuhe) Gummizugschlaufen die vom Oberleder anstelle von Schnürbändern seitlich in Haken eingehängt werden.
Wenn Sie mir eine E-Mail-Adresse geben schicke ich Ihnen ein Bild des Schuhs ,falls das hilft.
MfG
Gerhard Kiehne

[Geschrieben von Gerhard Kiehne am 20.08.2015 um 19:41 Uhr]

Es wäre hilfreich gewesen, wenn ein deutlicher Hinweis an den 2XU Shirts in weiß wäre, dass diese durchsichtig sind, was ich persönlich nicht aus den Bildern im Shop entnehmen konnte und die 2XU als blickdicht betrachtet hatte. ;) Das spart Bestellung und Rücksendung.

[Geschrieben von Klaus Landsdorf am 15.08.2015 um 11:55 Uhr]

Liebes Laufstar Team,

ich war heute Morgen sehr überrascht, als der Briefträger klingelte und mir das Paket von Euch gebracht hat. So schnell hatte ich nicht damit gerechnet!
Ich habe diese Woche zum ersten Mal bei Euch etwas bestellt, und bin begeistert von Eurem guten Service. Auftragsbearbeitung und Lieferung liefen super schnell, und die Ware ist genau wie beschrieben.
Danke für den guten Service!

Grüße aus dem Taunus,
Roland

[Geschrieben von Roland am 08.08.2015 um 11:08 Uhr]

Bin begeistert! Gestern kurz vor 17 Uhr bestellt und heute ist die Ware schon da. Und das auch noch zu einem super Preis!

[Geschrieben von Melanie Schmidt am 23.07.2015 um 13:19 Uhr]

Das erste Mal bei Laufstar.de bestellt und mehr als zufrieden. Sehr schnelle Abwicklung und tolles Produkt.
Zwischenzeitlich Probleme mit der Lieferung durch DHL gehabt und auch hier wurde mir schnell und pragmatisch weitergeholfen.
Ich bin einfach begeistert und werde Euch, wo ich kann, weiterempfehlen.

[Geschrieben von Dennis am 21.04.2015 um 19:19 Uhr]

Ich habe eine CEP Kompressionshose anlässlich des Starts beim Paris Marathon bestellt. Die Auslieferung kam prompt innerhalb von 2 Tagen! Die wegen eines Bestellfehlers von mir erfolgte telefonische Rückfrage war sehr hilfreich. Danke für den sehr professionellen Service. Der Paris Marathon war übrigens sehr gut organisiert. Wirklich zu empfehlen!

[Geschrieben von Michael L. am 21.04.2015 um 16:46 Uhr]

Ich habe das erste mal hier bestellt. Alles super gelaufen. Schneller Versand und gute Verpackung und vor allem einwandfreie Ware. Gerne mal wieder. Sehr empfehlenswert.

[Geschrieben von Martina Seidel am 26.01.2015 um 07:42 Uhr]

Ich habe zum ersten Mal beim Laufstar-Team bestellt und bin sehr begeistert. Alle meine Fragen zum ersten Marathon und zu den Produkten wurden professionell und hilfreich beantwortet. Die Ware wurde prompt geliefert. Vielen Dank und herzliche Grüße

Simone

[Geschrieben von Simone am 15.01.2015 um 14:50 Uhr]

Ich bin Neukunde im Online-Shop Und fasziniert wie einfach und unkompliziert alles abgewickelt wurde.
Gerne jederzeit wieder.

Vielen Dank Norbert

[Geschrieben von Norbert am 11.11.2014 um 13:35 Uhr]

Hallo,

Euer Online-Shop wurde mir empfohlen und ich habe zum ersten mal bestellt. Mein Eindruck ist sehr positiv! Die Produkte sind gut beschrieben, Webseite ist sehr gut strukturiert, Bestellung läuft komfortabel und schnell ab. Alles Bestens. Komme gerne wieder und werde Euch ebenfalls weiterempfehlen.

Viele Grüße
Holger

[Geschrieben von Holger am 19.09.2014 um 14:12 Uhr]

Montag in der Nacht bestellt und Donnerstag früh hatte ich das Paket schon in Österreich!!!
Super schnelle Lieferung, bester Preis und alles passt dank der guten Online-Tipps! Danke

[Geschrieben von Kurt Hubmer am 18.09.2014 um 13:41 Uhr]

Ich habe heute mein Paket bekommen.
Der Versand war blitzschnell. Genial !

Danke Danke Danke

[Geschrieben von Benedikt Pulver am 09.09.2014 um 18:02 Uhr]

Leider stürtzt ihre Seite oft ab bzw. ist nicht zu erreichen !

[Geschrieben von Joachim Reif am 04.09.2014 um 12:52 Uhr]

Hut ab, ich habe jetzt schon öfters bestellt und es geht immer ruck-zuck, oft ist am nächsten Tag alles da. Und auch der Umtausch geht reibungslos. So einen schnellen und seit Jahren reibungslosen Service und Versand habe ich noch nie irgendwo bekommen. Glückwunsch und weiter so! Es gibt absolut nichts zu verbessern! Bin immer wieder begeistert.

[Geschrieben von Daniela Stürmer am 21.08.2014 um 07:18 Uhr]

Die Bestellung ging wunderbar "geräuschlos" und schnell über die Bühne. Werde gerne wieder bei euch einkaufen.
Wolfgang

[Geschrieben von Wolfgang am 17.04.2014 um 12:10 Uhr]

Hallo zusammen,
möchte hiermit großes Lob aussprechen für den perfekten Service!
Schnellste Auslieferung, problemlose Abwicklung bei Umtausch und Sendung dann sofort
wieder unterwegs zum Kunden. So macht Einkauf im Internet wirklich Freude!
Vielen Dank aus München - kann euch nur wärmstens empfehlen!!

[Geschrieben von Hasselmeier Jörg am 11.04.2014 um 09:00 Uhr]

Hallo,

Ihre Nährwertangaben für das Produkt AM Sport Women sind falsch.

Sie geben pro Portion (30 g + 300 mg fettarme Milch) einen Nährwert von 111 kcal an. Das sind gemäß meiner Rechnung die Werte für das reine Pulver ohne Milch. Bitte korrigieren, denn das ist irreführend.

Danke.

[Geschrieben von Tatjana Ulrich am 08.04.2014 um 08:42 Uhr]

Guten Abend,

vor einigen Wochen habe ich Ihnen 3 Paar x-socks innerhalb der 24monatigen Garantiefrist zrückgeschickt. Leider habe ich bis heute keinen Ersatz und auch keine Nachricht von Ihnen erhalten. Das ist leider keine gute Werbung.
Gruß
Uwe Peters


Antwort von Laufstar.de:

Sehr geehrter Herr Peters,

es trifft zu, dass Sie uns 23 Monate nach Kauf Ihre Socken mit Löchern zugesendet hatten und um Austausch gebeten hatten. Wir haben Ihre Sendung erhalten. Bei der von Ihnen angesprochenen Garantie auf X-Socks handelt es sich um eine Herstellergarantie und nicht um die gesetzliche Gewährleistung, die wir als Händler zu leisten hätten. Folglich haben wir den Fall Ihrer Socken an den Hersteller weitergeleitet. Nach unserem Kenntnisstand haben Sie direkt vom Hersteller eine entsprechende Reaktion erhalten. Das Schreiben vom Hersteller liegt uns in Kopie vor und datiert vom 10. Januar 2014.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Laufstar.de-Team

[Geschrieben von uwe peters am 29.01.2014 um 21:16 Uhr]

Ihr Produkt ist wirklich beeindruckend. Schade das es nicht in allen Märkten in unserer Republik verkauft wird.

[Geschrieben von Horn Matthias am 25.01.2014 um 23:19 Uhr]

Alles bestens, bin sehr zufrieden! Habe zum ersten Mal bestellt, der Service war einwandfrei und die Lieferung sehr schnell da. Weiter so!

[Geschrieben von Arabella am 04.01.2014 um 23:09 Uhr]

Super schnell! Gestern Mittag bestellt, heute da! Super...

[Geschrieben von sven o. am 21.11.2013 um 13:51 Uhr]

Blitzversand!!!! Ich bin begeistert.

[Geschrieben von msch am 13.10.2013 um 20:14 Uhr]

Super schneller Versand! Schade das man hier keine Laufschuhe kaufen kann :-(

[Geschrieben von Micha am 09.10.2013 um 21:43 Uhr]

Super Service und netter Kontakt!!
Umtausch verlief ohne Probleme und sehr schnell. Top!

[Geschrieben von Melanie am 07.10.2013 um 22:51 Uhr]

Vielen Dank für die super schnelle Lieferung. Die Ware selbst kann ich noch nicht beurteilen, aber die Lieferzeit und den sehr angenehmen Konakt.
Super!!!!!

[Geschrieben von Sven am 01.10.2013 um 15:00 Uhr]

Hallo liebes Team,
ich habe eine ganze Woche auf die Lieferung gewartet und dann verzweifelt bei Ihnen angerufen.
Tja, meine Bestellung hatte ich - durch eigene Dusseligkeit - leider nicht vollständig abgeschlossen, sie konnte also gar nicht bearbeitet werden. Dank Ihrer superprofessionellen Hilfe konnte ich die Lieferung dann schon am nächsten Tag(!) in Empfang nehmen. Kompliment! An Ihrer Kundenorientierung könnte sich so manches andere Versandunternehmen eine dicke Scheibe abschneiden.
Viele Grüße nach Sandweier, Ingrid

[Geschrieben von Ingrid am 12.09.2013 um 11:32 Uhr]

Sonntag bestellt, Montag Paketinformation auf meiner Email-Adresse und Dienstag bereits ausgeliefert - bestellte Ware top und das zu einem klasse Preis (Thoni Mara). Freue mich auf Wiederholung!

[Geschrieben von Thomas am 10.09.2013 um 21:58 Uhr]

Liebes Laufstar-Team,

heute wollte ich eine Bestellung aufgeben und die Zahlung "Bank-Überweisung / Vorkasse" wählen, bei der 2% Rabatt angeboten werden.

Der Rechnungsbetrag ist 83,40 EUR. 2% Rabatt sind nach meiner Rechnung 1,668 EUR. In Ihrer Berechnung werden jedoch nur 0,28 EUR Rabatt angegeben, das sind nur
0,336 %.

Wie erklärt sich dieser Unterschied, was habe ich bei der Bestellung falsch gemacht?

Für eine baldige Aufklärung danke ich Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Wilfried Kabatnik

[Geschrieben von Wilfried Kabatnik am 19.04.2013 um 01:31 Uhr]

Liebe Laufstar-Leute,

bevor ich bei Euch bestellt hatte, brauchte ich eine Beratung. Und so rief ich bei Euch an. Und es war auch sofort jemand am Telefon und hatte mich sehr gut und sehr freundlich beraten.

Die Ware war dann auch innerhalb eines Tages da.

Leider musste ich den Trinkgurt umtauschen, da er zu groß war [meine Schuld]. Aber auch das ging alles super unkompliziert und die Ware wurde wieder nur nach einem Tag neu zugesandt.

Dadurch seid Ihr für mich zur ersten Wahl bei Laufsachen und Zubehör geworden!!

Ich seid super, ehrlich!

Ganz liebe Grüße

Carsten

[Geschrieben von Carsten am 12.03.2013 um 19:13 Uhr]

Liebes Laufstar-Team,

ich bestelle schon seit einigen Jahren und auch ich muss an dieser Stelle mein Lob für den Service und die wirklich superschnelle Lieferung aussprechen, also wirklich "ruck-zuck" und dazu versandkostenfrei. Teilweise habe ich die Klamotten wirklich schon am nächsten Tag in den Händen gehalten, ein gewisses Lob gehört daher sicherlich auch den Mitarbeitern von DHL. Ich benutze in der Regel die Packstation, auch hier gab es bisher noch nie Probleme.

Aufmerksam geworden bin ich auf diesen Versandhandel durch meine neu entdeckte Leidenschaft von Lauftextilien von Thoni Mara, die vom Hersteller nicht selbst vertrieben werden.
Bisher habt Ihr noch keine Schuhe im Programm. Solltet Ihr diese ins Programm aufnehmen, so würde ich auch hier sicherlich zuschlagen.

Mit sportlichem Gruß

Frank aus Mülheim

[Geschrieben von Frank Bruckermann am 17.02.2013 um 17:02 Uhr]

Liebes Laufstar Team,

gestern Mittag bestellt und heute Mittag hat der Postbote schon das Packet geliefert.

Wie immer Top Ware zum Super Preis und sehr Nette und Kompetente telefonische Beratung.

Hier kauft man wirklich Qualität ohne Risiko, weiter so !!!!!

Bis zum nächsten Einkauf

Vielen Dank nach Baden Baden

Torsten Wöhrle

[Geschrieben von Toesten Wöhrle am 23.01.2013 um 15:51 Uhr]

Es gibt auch Sportler, die Gr. 44/46 tragen. Schade dass sie diese nicht anbieten. Habe nach dem dritten Versuch aufgegeben.

Gruß Beate Dreier

[Geschrieben von Dreier, Beate am 16.12.2012 um 13:52 Uhr]

Hey Servus

Alles super! Schnelle Lieferung und alles genau wie angegeben.
Werde bestimmt wieder bestellen und auch weiter empfehlen.

Danke!

[Geschrieben von Moritz am 16.10.2012 um 15:47 Uhr]

. Schnelle Lieferung,alles super,bin sehr zufrieden.

Herzliche Grüße
H.Hefenbrock

[Geschrieben von H.Hefenbrock am 20.09.2012 um 15:18 Uhr]

Gestern bestellt und heute schon bekommen - vielen Dank, besser gehts nicht!

[Geschrieben von Meike Obermann am 29.08.2012 um 10:11 Uhr]

Super schnelle Lieferung, Sonntag Bestellt und am Dienstag das Paket erhalten weiter so
Danke

[Geschrieben von Stefan Rohr am 21.08.2012 um 20:24 Uhr]

Liebes Laufstar Team,

So schnell wurde mir noch nie eine Bestellung zugestellt wie von Ihnen. Dank der freundlichen und geduldigen Beratung am Telefon, entspricht die Lieferung vollkommen meinen Erwartungen.

Herzlichen Dank dem gesamten Team. Ich bin gern Ihr Kunde.

Viele Grüße
Gisela Obst

[Geschrieben von Gisela Obst am 16.08.2012 um 10:25 Uhr]

Hallo Laufstarteam,

ein großes Lob an die wirklich schnelle Lieferung. Gestern bestellt, heute geliefert bekommen. Respekt. Alles wieder einwandfrei. Diesmal muss ich leider ein Teil zurückschicken, da es zu klein ist. Aber auch das ist kein Problem habe ich festgestellt. Nämlich schon erledigt.
Ich bin rundum zufrieden und kann jedem nur empfehlen, hier einzukaufen. Preis und Qualität stimmen sowieso.

Sportliche Grüsse

Sven

[Geschrieben von Sven Hörl am 09.08.2012 um 12:55 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,

gestern bestellt und heute schon komplett geliefert und das ganz ohne Gebühren. Natürlich auch ohne die von anderen Shops erhobenen Expressversandgebühren ! Schneller und kundenfreundlicher geht's nicht.

Die bestellte 2XU Compression Hose passt auch. Also alles super. Weiter so.

Viele Grüße
Ralf Flieder

[Geschrieben von Ralf Flieder am 26.07.2012 um 12:33 Uhr]

Sehr geehrtes Laufstar-Team,

ein supergroßes Lob für meine gestrige Bestellung (LS 23990). Günstige Preise, suuuuperschneller und noch kostenfreier Versand. Kann ich überall nur empfehlen.

Bis zur nächsten Bestellung!

Herzliche Grüße,

J. Neufeld

[Geschrieben von Joachim Neufeld am 20.07.2012 um 13:50 Uhr]

Hallo,

dnake für den HAMMERSCHNELLEN umtausch meiner CEP Hose ( Naht gerissen). Vm ersten Anruf bis zur neuen Hose hat es 3 Tage gedauert. Wahnsinn.

Was könnt ihr besser machen? Schade das man bei euch keine Schuhe kaufen kann. Bei 21Run waret ich grade seit 6 Wochen auf mein Geld, dort werde ich nicht mehr bestellen. Überlegt doch mal ob Ihr Schuhe bei euch im Sortiment aufnehmt.

LG
Björn

[Geschrieben von Bjoern Meurer am 13.07.2012 um 10:35 Uhr]

Liebes Laufstarteam,

ich bin begeistert, wie schnell und unkompliziert ihr mir ein Laufshirt umgetauscht habt, obwohl ich den Fehler mit meinem Trinkgurt verursacht hatte. Von meiner Anfrage bis zum Erhalt des neuen Shirts dauerte es nur 3 Tage - unglaublich.

Ganz vielen Dank
Barbara

[Geschrieben von Barbara Hirthammer am 30.06.2012 um 18:29 Uhr]

Kann nach meiner ersten Bestellung für diesen Online Shop nur schwärmen.
Umfassende Auswahl, Preise sind in Ordnung, super schnelle und zuverlässige Lieferung,
1-A Qualität. Kompliment!

[Geschrieben von Sandra am 12.06.2012 um 21:20 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,
kann mich dem vielen Lob hier nur anschließen. Mein Paket war einen Tag nach meiner Bestellung bei mir, die Abwicklung der Rücksendung klappte genauso schnell, unglaublich!
Rücksendung gabs auch nur, weil ich in verschiedenen Größen bestellt habe, ansonsten bin ich von der Qualität der Sachen begeistert und totschick sind sie auch.
Bleibe mit Sicherheit Kunde hier.
Viele Grüße aus Spaichingen
Ilona Herrmann

[Geschrieben von Ilona am 29.05.2012 um 08:09 Uhr]

alles unkompliziert und schnell, so macht online shoppen spass!

Wenn ihr das sortiment noch erweitert kaufe ich sicher auch noch weitere sachen bei euch!

Beste gruesse
Stephan

[Geschrieben von Stephan Braun am 06.05.2012 um 20:39 Uhr]

Hallo Laufstar.de Team,

ich schreibe selten Bewertungen über Shops, aber bei euch ist es mir die Zeit echt wert.

Sensationeller Service gepart mit sensationellen Preisen und das ganze noch mit einer sensationellen Liefergeschwindigkeit verdient es einfach ein Lob zu schreiben.

Vielen Dank noch Herrn Melcher für die tolle Beratung am Telefon .

Macht weiter so.

Björn Meurer

[Geschrieben von Bjoern Meurer am 05.04.2012 um 12:38 Uhr]

Hi zusammen,

ich habe jetzt das 3 oder 4 mal etwas bei Ihnen bestellt und bin jedes mal überrascht, wie schnell und unkompliziert alles klappt. Ich hatte vorgestern 3 Dosen Ultrabuffer bestellt und gestern sind sie geliefert worden, sensationell!

Danke und Grüße
Micha Krebs

[Geschrieben von Michael Krebs am 28.03.2012 um 08:06 Uhr]

Liebes Laufstar -Team,
möchte mich nochmals auf diesen Weg bei Euch bedanken. Ich habe im November 2011 Yaktrax - Schneeketten bei Euch gekauft. Die Lieferung war 2 Tage später bei mir. Nach dem Einsatz dieser Ketten ist nach 2,5 Tage eine abgerissen. Zurück vom Urlaub habe ich dies euch durchgegeben. Und das spricht für ein Gutes Versandgechäft wie Eures, nach Mail der Bilder der defekten Kette habt ihr mir unverzüglich neue geschickt. Dies dauerte keine 5 Tage vom melden der defekten, bis Lieferung des Ersatzpaares. Hierfür mein volles Lob. Ihr bleibt weiter meine erste Adresse.
Weiter so.
Grüsse von Gerd

[Geschrieben von wuzer gerd am 13.01.2012 um 11:11 Uhr]

Liebes Laufstar-Team,
herzlichen Dank für die super schnelle Lieferung.
Ich werde auf jeden Fall in der Zukunft weiter Ihre Kundin bleiben.
Mit besten Grüßen von
Ines

[Geschrieben von Ines Herziger am 16.11.2011 um 08:07 Uhr]

Ich bin total begeistert. Sonntags bestellt und am Dienstag die Ware erhatlen.
Das Geld wurde auch erst heute abgebucht. Prima, Geld gegen Ware, wie im Geshäft :-)

[Geschrieben von Brigitte Görner am 25.10.2011 um 19:28 Uhr]

Sehr vorkommend, super schnelle Liferung! Exelent! Sehr sehr grosse Lob für Laufstar!

Frau Bugert

[Geschrieben von Bugert am 19.10.2011 um 20:05 Uhr]

Habe die x-Socks bestellt. Super schnelle Lieferung. Top Service. Top Ware. Die Socken helfen wirklich.

[Geschrieben von Maik Robert Jorsch am 08.10.2011 um 19:25 Uhr]

Freitag bestellt, per Überweisung bezahlt, Samstag Lieferung da. Der absolute Hammer!!!!!

[Geschrieben von Heiko am 10.09.2011 um 12:18 Uhr]

Liebes Laufstar-Team,

ich habe vor kurzem zum erstem Mal bestellt. Die Lieferung kam schnell. Da ich 2 Artikel zur Auswahl bestellt habe, habe ich einen zurück geschickt. Auch das ging problemlos mit dem Rücksendeformular und DHL-Aufkleber, und die Rückerstattung für diesen Artikel kam auch prompt. Also "Großes Lob".

MfG

Gabriele Braun

[Geschrieben von Gabriele Braun am 02.08.2011 um 10:21 Uhr]

Hallo,

schnelle, super Qualität ,nette ehrliche Kommunikation und sehr vertrauensvoll.

Kundenservice unbedingt beibehalten in der Service-Wüste Deutschland

[Geschrieben von Holger Bicker am 13.07.2011 um 11:14 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,

ich zähle erst seit kurzem zu eurer Kundschaft.
Was mir an euch sehr gefällt ist zum einen euer wirklich sehr gelungener Online-Shop der an Übersichtlichkeit und Produktvielfalt wirklich nur ganz schwer zu toppen ist!
Der Lieferservice ist ebenfalls überragend, hier können sich die "anderen" echt eine Scheibe von euch abschneiden was Schnelligkeit und Service betrifft.
Zu den Thoni Mara Shirts wurde hier eigentlich schon alles gesagt, genau wie ihr bin ich einfach begeistert von der Qualität, den Tragekomfort usw.

Mit mir habt ihr einen weiteren sehr zufriedenen Kunden gewonnen.

Bleibt eurer Linie treu und macht genau so weiter!!

sportliche Grüße

[Geschrieben von Marcel am 07.07.2011 um 18:54 Uhr]

Liebes Laufstar Team,

das war wieder eine super Leistung. Musste ( oder wohl eher "Durfte " ) wegen nicht mehr vorhandener Mizuno Tights zum selben Preis auf Tony Mara wechseln. Bin im nachhinein sehr froh darüber. Sind meine ersten Laufutensilien von Toni Mara und ich bin mehr als begeistert von dem qualitativ hochwertigen Material und der tollen Verarbeitung. Und zu guter Letzt natürlich auch darüber, das diese Produkte Made in Germany sind.
Natürlich auch hervorzuheben ist euer super schneller Lieferservice. Vielen, vielen Dank für eure Leistung., die unkomplizierte telefonische Bestelländerung und das nette Incentive. 5*******
Mit sportlichen Grüßen aus Krefeld

Hans Jörg Tanaka

[Geschrieben von Hans Jörg Tanaka am 02.07.2011 um 09:10 Uhr]

...bin wie bis dato immer noch begeistert von eurem service, was Lieferzeit und Kundenfreundlichkeit angeht. Freitag Mittag bestellt, Samstag klingelt schon der Postbote!

Die Laufshirts von TM sind einfach sie die besten...trage sie auch jederzeit im Alltag.

Und als dank lag noch ein probepack von energizern dabei.

Vielen Dank und macht weiter so!

[Geschrieben von Maren am 19.06.2011 um 12:04 Uhr]

Hallo Laufstar Team,
dickes Lob für euch!!!! Sehr schnelle Lieferung. War meine erste Bestellung bei Euch...kann man nur weiterempfehlen...Daumen hoch.
Keep Running
Meinhard

[Geschrieben von Meinhard Mussler am 25.05.2011 um 20:30 Uhr]

Mann seit ihr schnell,

super schneller Versand und problemloser Umtausch der Ware.
Das kenne ich sonst nur vom Amazon wobei ihr noch einen Tick schneller seit.
Top, Ware zum guten Preis kurz einfach Klasse...

Ihr habt einen neuen Kunden :-))

Vielen Dank
Andreas

[Geschrieben von Andreas Apel am 18.05.2011 um 18:43 Uhr]

Hallo Laufstar Team,

Habe Euch viel zu spät im Netz entdeckt, schade für mich-- hole alles nach..

sehr gutes Angebot, super schneller Versand, und hervorragende Qualität.

5 Sterne ist das mindeste.

macht weiter so.

Gruß aus Franken.

[Geschrieben von Harald Deisenrieder am 23.04.2011 um 11:39 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,

schneller und besser geht es wohl nicht. Am Freitag etwa 14.00 Uhr bestellt und am Samstag um 9.00 Uhr aus der Packstation geholt, wohlgemerkt bei der Strecke Baden-Baden-Bremen. Bei euch stimmt alles 5*****.
Der Shop ist sehr gut aufgebaut, die Auswahl erstklassig. Die Artikel sind mit dem Verfügbarkeitsstatus alle so lieferbar wie angegeben, da habe ich schon seltsame Dinge in anderen Shops erlebt.
Die Versandgeschwindigkeit ist der helle Wahnsinn. Weiter so, ich bestelle hier sehr gerne wieder.

Gruß
V.Friesen

[Geschrieben von Vinzenz Friesen am 09.04.2011 um 10:28 Uhr]

Ihr macht eurem Namen "Ruck-Zuck-Versand" alle Ehre! Die Ware ist super schnell geliefert, selbst mehrere Umtäusche klappen super schnell, unkompliziert und sogar kostenfrei! Vielen Dank!

[Geschrieben von Sabine am 25.03.2011 um 13:23 Uhr]

Wow - ich bin begeistert!! Weiter so ... alles sehr professionell und kundenfreundlich...
5 Sterne für so einen tollen Service! Liebe Grüße von Ute aus Eggolsheim

[Geschrieben von Ute am 18.03.2011 um 14:27 Uhr]

Schneller Liefersdervice, die Laufsocken wurden in der entsprechenden Farbe und Größe geliefert. Tolle Passform, sehr angenehmes Tragegefühl beim Laufen. Meine Erwartungen wurden nicht enttäuscht.

[Geschrieben von Klaus Götze am 10.03.2011 um 05:58 Uhr]

Euer Service ist einfach ungeschlagen! Toll wäre noch ein Protein-Pulver ohne Aroma im Sortiment, z.B. CFM Whey 94 neutral von Sponser.

[Geschrieben von Tobias Heß am 16.02.2011 um 20:45 Uhr]

Liebes Laufstar-Team,
auch von mir ein ganz ganz dickes Lob!!!
Abgesehen vom schnellen Versand der Ware, war auch der Telefonkontakt sehr sympathisch und unkompliziert. Selbst der Umtausch zweier Shirts in eine andere Konfektionsgröße funktionierte reibungslos und super schnell (Ware Freitag von mir zurückgesendet und bereits heute, am Dienstag, die neuen Shirts erhalten) - das nenne ich echten Service!
Gruß Anja

[Geschrieben von Anja Schoo am 15.02.2011 um 17:26 Uhr]

2 Thoni Mara T-Shirts gestern bestellt (09.02.11); heute schon per DHL Paket angekommen. Respekt!!!!

Vielen Dank!!! Qualität 1 A!!!

[Geschrieben von Sven Mayer am 10.02.2011 um 23:18 Uhr]

Bin jetzt seit 18.01.2011 Kunde bei Ihnen und bin bisher über die
superschnelle Abwicklung bzw. Lieferung sehr begeistert.
Ich hoffe, daß die mir zugesandten Artikel (Ultra Sports Protect
und Ultra Sports CillSa) bei meinem akuten Arthroseleiden (Kniegelenk)
auch helfen werden.
Was können Sie noch empfehlen?

Gruß
Heidi Guß, Dillingen-Saar

[Geschrieben von Heidi Guss am 25.01.2011 um 10:09 Uhr]

top ware, super schnelle lieferung.
bin begeistert, besser geht es nicht.....
so sollte internetkauf sein einfach spitze...
weiter so,
gerne wieder
mfg helge wittig

[Geschrieben von Helge Wittig am 31.12.2010 um 17:40 Uhr]

Einfach grandios,

ich habe die Website über Umwege kennengelernt gleich angemeldet und bestellt. Einfach unglaublich, die Lieferung wurde mir bereits nach 24 h (am nächsten Tag) schon zugestellt, und ein goodie lag auch noch dabei. Na das nenne ich Kundenservice, kann ich nur weiterempfehlen:-)
Auch gute Preise....


Marathonie
2:48h

[Geschrieben von B. Rusche am 31.12.2010 um 10:40 Uhr]

Liebes Laufstar - Team,

Ich möchte mich für die sehr schnelle LIeferung bedanken. Die Yaktrax - Schneeketten sind ein Segen für mich. Konnte damit zum ersten Mal in diesem Winter entspannt mit meinem Hund Gassi gehen, auch auf Eis.

Ich finde, dass die Produktbeschreibung zu 100 % stimmt.

Auch im Neuen Jahr werde ich Ihr überzeugter Kunde sein.

Ein glückliches und erfolgreiches 2011

Gisela Obst

[Geschrieben von Gisela Obst am 30.12.2010 um 12:14 Uhr]

Schneller Lieferservice! Ebenfalls unkomplizierte Retouren wenn's mal nicht passt. Weiter so!

[Geschrieben von Mike Leoni am 27.12.2010 um 17:51 Uhr]

Hallo an das Laufstar-Team,
ich habe nun schon zum zweiten Mal bei Ihnen bestellt und bin sehr zufrieden, sowohl mit der Abwicklung als auch mit dem Versand. Ebenso hat mir die telefonische Beratung beim ersten Mal sehr gut gefallen. Ich kann Sie guten Gewissens weiterempfehlen.
Freundliche Grüße
Josefa Gelhardt-Müller

[Geschrieben von Josefa Gelhardt-Müller am 19.12.2010 um 10:53 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,
Ich bin absolut begeistert über die Schuh-Schneeketten "Yakstar Pro". Die passen nicht nur auf meine Winterstiefel oder Outdoorwanderschuhe sondern auch auf meine edlen Ledertreter und sie beißen sich geradezu in alles was mit Schnee, Eis oder Schneematsch zu tun hat. Null Probleme auch auf geräumten Flächen. Für mich persönlich auch sehr wichtig: keinerlei negative Beeinflussung des Gleichgewichts, egal auf welchem Untergrund.
Ein Top-Produkt zum Angebotspreis und superschnell geliefert. So macht Shopping wirklich Spaß!!!

[Geschrieben von Bernd Oberthür am 15.12.2010 um 16:23 Uhr]

Liebe Lauftstars.

Diesen Namen trägt Euer Team zurecht. Mir wurde unkompliziert geholfen und die "Gamma-Socken"- Kompressionsstrümpfe konnte ich beim Hallwiler-Seelauf-Halbmarthon im Oktober tatsächlich noch erstmals testen. Die Lieferung klappte kurzfristig perfekt. Mein Mann und sportlicher Weggefährte Dirk Wackernagel nimmt schon lange Ultrasports und seit neustem Ackerschachtelhalm. Die Vorteils-packs sind grosse Klasse. Es lohnt sich wirklich. Danke, Euch als Laufzubehör-Lieferanten mit Gespür und Freude zu haben. So kann Training Spass machen. Ich hoffe, ich kann meine grösste Herausforderung, vor meinem 50. erstmals im Mai 2011 den Supermarathon am Rennsteigg zu finishen, mit Euch als zuverlässiger Liefer-Partner erreichen. Auf zum Training, bevor es dunkel wird. Es erinnert mich an 2006/2007, als ich den Rennsteigmarathon erstmals schaffte. "Das Laufende Lächeln" macht es möglich. Liebe Grüsse, die Autorin und zuversichtliche Sportlerin Britta Wackernagel
am 22.11. 2010 auf Wolke sieben

[Geschrieben von Britta Wackernagel am 22.11.2010 um 13:28 Uhr]

Hallo Jungs,
war mit meiner zweiten Bestellung bei Euch in Hinblick auf die Schnelligkeit wieder äußerst zufrieden. Habe mir von Tyron Laufklamotten bestellt, wobei das weiße Laufhemd leider einen kleinen Lauffadenfehler aufwies und die Laufsocken schon nach dreimaligem Tragen ein kleines Loch aufwiesen. Jedoch über das rote Laufhemd in kurz und lang, sowie die Laufhosen und Mütze kann ich nicht meckern, da bekommt man für diesen Preis ein gutes Material.
Das mit der Rabattaktion war eine tolle Sache, die Ihr mal wiederholen könnt.
Kann Euch nur weiterempfehlen.
Viele Grüße aus Kulmbach

[Geschrieben von Roland Michel am 05.09.2010 um 22:39 Uhr]

danke für die super schnelle lieferung,die ware ist 1A...zu einem tollem preis.

[Geschrieben von Sylvia Rüscher am 30.08.2010 um 05:14 Uhr]

Ich bin absolut beeindruckt von dem super Service und der Geschweindigkeit. Ich bestelle Recht viel im Internet aber so eine schnelle Abwicklung habe ich noch nicht erlebt. Ich werde in Zukunft auch weiterhin hier einkaufen.
Zum Produkt ich hab mir 2 thoni mara T-Shirts gekauft. Ich kann auch dieses Produkt nur weiterempfehlen.

[Geschrieben von David am 21.08.2010 um 10:47 Uhr]

Gestern bestellt, heute erhalten.
Vielen Dank für die prompte Lieferung!

[Geschrieben von Heinz Keuser am 17.08.2010 um 13:42 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,
euer Lieferservice war super schnell, und bei telefonischer Rückfrage ist mir schnell und unkompliziert geholfen worden.
Gerne wieder, werde euch weiter empfehlen.
Gruß
Ralf von Daack

[Geschrieben von Ralf von Daack am 15.08.2010 um 22:08 Uhr]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre sendung habe ich heute erhalten - vielen Dank dafür.

In der Sendung beiliegendem Prospekt bieten Sie auf Seite 23 Sneaker Balls an, die jedoch auch über die Suchfunktionin Ihrem Online-Shop nicht zu finden sind.

Erbitte Rückruf unter 0162-9608587.

Mit freundlichen Grüßen

H. Wolff

[Geschrieben von Hartmut Wolff am 08.07.2010 um 18:58 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,

ein Lob an den guten Service und die schnellen Lieferungen.
Ich bestelle immer wieder gerne.

Beste Grüße
Marco

[Geschrieben von Marco L. am 04.07.2010 um 19:10 Uhr]

Ich kann Euch nur weiterempfehlen -tolle Angebote-erstklassige Ware -tolle-Preise-
superservice
hab ich ein Glück,daß ich in Baden-Baden wohne -da ist der Weg zu Euch noch näher.
Wünsche Euch weiter viel Erfolg

Ich kann nur Werbung für Euch machen

[Geschrieben von Stephan Schürer am 26.06.2010 um 20:15 Uhr]

Ich bin enttäuscht, dass ich bei einem Artikel, meinen ersten und auch letzten Kauf bei Ihnen, von einem Wert von knapp 18¤ nach den normalen Versandkosten auch noch die Rücksendekosten von 4,10¤ alleine tragen musste, obwohl gesagt wurde diese werden ersetzt. Nun habe ich nichts, aber schon mal 7¤ für nicht bezahlt. Vielen Dank dafür!
Auf meine Anfragen diesbzgl. wurde auch nicht reagiert.
Kundenservice sieht anders aus!

Antwort von Laufstar.de:

Dass Sie mit dem Kauf bei uns nicht zufrieden waren, bedauern wir. Es ist richtig, dass wir die Versandkosten bei Rücksendungen ersetzen - allerdings erst ab einem Warenwert von 40¤. Dies ist in unseren AGB und Rücksenderegeln nachlesbar. Mit einem Warenwert von 18 Euro hatten Sie die Grenze für den kostenfreien Rücktransport nicht erreicht.

[Geschrieben von Stefanie Petzold am 25.05.2010 um 17:27 Uhr]

Auch von meiner Seite nur Lob! Gestern nachmittag bestellt und heute morgen schon da! Schneller geht's nicht. Mit der Produktpalette bin ich sehr zufrieden, da ihr u.a. auch Kleidung und Equipment habt, dass man nicht in jedem Laden findet und was nicht nur gut aussieht, sondern auch wirklich funktionell ist! Mein Fazit: Der nächste Einkauf wird wieder über Euch abgewickelt!
Sportliche Grüße
Ulrike

[Geschrieben von Ulrike Breuer am 16.04.2010 um 17:43 Uhr]

Hallo liebes Laufstar Team, meine Mama hat mir zum Geburtstag bei euch 2XU Klamotten bestellt.
Nach 2 Tagen war die Ware bei uns.
Außerdem finde ich es super nett von euch, dass ihr ohne Versandkosten liefert! Außerdem habe ich 3 Riegel Gratis aussuchen dürfen!
Ich werde in Zukunft weiter bei euch bestellen!
Vielen vielen Dank
Euer Johannes

[Geschrieben von Johannes am 19.03.2010 um 14:34 Uhr]

Liebes Laufstar-Team, Euer Lieferservice ist einmalig und zuverlässig. Ich habe eine Frage zu ULTRA Protect Chonsamin. Vielleicht könnt Ihr sie mir ja beantworten.
Wie lange soll man die Einnahme von 6 Kapseln täglich durchführen? Wenn es eine zeitliche Begrenzung gibt, was mache ich danach?
Zu meiner Situation: Ich hatte vor 4 Monaten eine Knie-OP, Innnen- und Außen-Meniskus-Läsion, Kreuzband-Läsion rechts und Gonarthorse rechts. Mein Orthopäde hat mir 1500 mg Glucosamin täglich empfohlen.
Vielen Dank für eine Antwort und Gruß. Knut Lippmann

[Geschrieben von Knut Lippmann am 17.02.2010 um 14:58 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,
sehr schnelle Lieferung, endlich kann ich bei diesem eisigen Winter
wieder richtig trainieren. Dank der gelieferten Yaktrax-Schneeketten
kein Rutschen und Ausgleiten auf Eis- und Schneeboden.

Vielen Dank und Grüße von Werner aus Berlin

[Geschrieben von Werner am 16.02.2010 um 21:33 Uhr]

Hallo Laufstar Team!
Auch von mir gibs nur Lob.
Ihr könnt gedanken lesen... Find ich toll dass Ihr eure Produktpalette
noch weiter bei der Bekleidung (Kompressionskleidung, Buff...) augedehnt habt!
Weiterhin ist die schnelle Bestellabwicklung und die Beratung am Telefon nur
lobenswert.

Weiter so!

[Geschrieben von Sarah Johann am 17.01.2010 um 14:11 Uhr]

Hallo Laufstar-Team

Also, gleich vorweg,es gibt nur Lob!!!
Ihr scheint genau zu wissen wie man sich eine Stammkundschaft aufbaut.
Wir hatten nicht ein einziges Mal anlass zur Kritik. Immer war alles zu unserer Zufriedenheit. Die Lieferungen waren nachvollziehbar und schnell! Einmal Probleme mit einem Kleidungsstück, kurzer Anruf, Mittwoch morgen zurück geschickt, Samstagmorgens hatte ich bereits die Ersatzlieferung in den Händen.
Macht weiter so.

Team.Labrenz

[Geschrieben von Bodo Labrenz am 16.01.2010 um 12:01 Uhr]

Liebes Laufstar-Team,
habe nun schon mehrfach bei Ihnen bestellt, der Liefer- und Kundenservice ist immer herrvorragend. Ein dickes Lob gibt es auch für das Super-Produktsortiment, insbesondere Ultra-Sports, Thoni-mara und Wrightsock, alles für eine perfekte Marathonvorbereitung !!!
Endlich bekomme ich auch bei den langen Läufen keine Blasen mehr.
Werde auch in Zukunft immer wieder gern bei Laufstar.de bestellen.
Herzliche Grüße aus dem Weserbergland,
Marion Becker-Beier

[Geschrieben von Marion Becker-Beier am 05.01.2010 um 18:11 Uhr]

Hallo,
nun hab ich schon einige Male bei Euch bestellt. Die Ware ist klasse, mit dem blitzschnellen Versand seid Ihr aber unschlagbar :-)
Gruß aus Oldenburg
Michaela Raake

[Geschrieben von Michaela Raake am 14.11.2009 um 20:54 Uhr]

Hallo nach BW!

Bin super zufrieden! Schneller geht´s nicht. Sonntag bestellt und Montag raus. Nur weil die Post einen Feiertag (stand so beim DHL-Postverfolger) hatte, welchen weiß ich immer noch nicht, waren die CEP-Socken erst Mittwoch da!
Sehr zu empfehlen!!

Gruß aus NRW!

[Geschrieben von Dirk Waniek am 15.10.2009 um 20:12 Uhr]

Ich bin begeistert. Das Angebot bietet alles, was ich gerade suche. Und die Lieferung erfolgte prompt und vollständing. Ich hoffe, dass somit meine Vorbereitung auf den New York City Marathon hervorragend unterstützt wird.
Vielen Dank und Gruß ~ Günter

[Geschrieben von Günter K. am 19.09.2009 um 12:04 Uhr]

Sonntag Abend bestellt und Dienstag Nachmittag schon das Paket im Empfang genommen. Schneller geht es nicht und tolle Produkte zu einem echt fairen Preis.
Bestelle bestimmt demnächst wieder.
Vielen Dank und kann euch nur weiterempfehlen.
Grüße
Thomas

[Geschrieben von Thomas am 30.08.2009 um 12:21 Uhr]

...gestern bestellt...heut schon geliefert...ein super Service von Euch!!! Die Laufshirts sind der Hammer. Größe passt bestens...wie eine zweite Haut! Kann ich nur weiterempfehlen, es lebe der OSTEN :-) Grüße Maren

[Geschrieben von Maren Stephan am 20.08.2009 um 14:41 Uhr]

Hallo zusammen, die Ware würde mir super schnell zugesendet und bin sehr begeistert von den CEP Walking Socken. Ich trage sie zu allen sportlichen Aktivitäten, gestern erst zum Inlinern und habe nun, selbst nach 2 Stunden, keine einzige Blase mehr am Fuss, was bisher immer der Fall war. UUND das Regenerieren nach dem Sport ist mit den Socken echt entspannend. Da müssen unbedingt noch Schwarze her, Aber nun habe ich mir erstmal 2 von den tollen Thoni Mara Shirts bestellt. Freue mich schon darauf. Ich werde immer mehr zu Laufemaus ;-) Gruss ans ganze Team

Maren

[Geschrieben von Maren Stephan am 19.08.2009 um 14:42 Uhr]

Super Shop, wahnsinnig schnelle Lieferung alles top. Vielen Dank! Ich werde bestimmt nochmal bestellen. Sie kann man nur weiterempfehlen.

[Geschrieben von Sabine Hüttner am 11.08.2009 um 12:19 Uhr]

Es gibt ihn also doch noch- den schnellen Service in Deutschland. Gestern bestellt, gerade ist das Paket bereits angekommen. Zudem wurde ich per email immer auf dem aktuellen Stand der Bestellung gehalten. Dies war sicherlich nicht meine letzte Bestellung!!!!

[Geschrieben von Thorsten am 11.08.2009 um 09:56 Uhr]

super schnelle bearbeitung der bestellung!!!!!!!
alle artikel top
solltet noch mehr laufartikel in eurem katalog anbieten , jacken, hosen usw.

grüße aus dem schwarzwald
kollmer hanjo

[Geschrieben von kollmer hanjo am 27.06.2009 um 12:36 Uhr]

Nur zu empfehlen: sehr Schnelle Lieferung, werde weiter bei Ihnen bestellen. Gute Preise

[Geschrieben von jürgen gaul am 26.06.2009 um 19:05 Uhr]

Guten Tag, ich möchte mich an dieser Stelle, mal abgesehen von der ausserordentlichen Qualität der Ware ("Wright Sock Running") - die ich jederzeit weiterempfehlen kann, für den hervorragenden Service - per Mail und telefonisch - bedanken. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße, Peter

[Geschrieben von Peter B. am 25.06.2009 um 19:01 Uhr]

Hallo,
bin überrascht und begeistert, wie schnell meine Bestellung bearbeitet wurde. Nach noch nicht einmal 24 Stunden kam die Lieferung bei mir an. Das ist mir noch nie bei anderen online-Versendern passiert. Großes Lob!! Ich werde wieder bestellen.
Viele Grüße Hartmut

[Geschrieben von Hartmut Ihl am 06.06.2009 um 11:36 Uhr]

Hallo liebes Team,

habe bei Euch zum erstenmal bestellt und war super zufrieden über den schnellen, reibungslosen ablauf.
auch die bestätigungen per mail waren sehr gut.
der versand war schnell und mit dhl hat es auch funktioniert.
auch der shop zum bestellen ist gut aufgebaut.
gibt es schlimmere !
weiter so.
falls noch weitere sachen für daslaufen kommen wäre schön.
vielen dank
bis zum nächsten mla
gruß
silvia

[Geschrieben von Silvia Augsten am 16.05.2009 um 19:15 Uhr]

Hallo Laufstar-Team,
bin sehr begeistert von eurem Shop. Bei meiner ersten Bestellung wurde ich sofort angerufen, da ich einen Kommentar meiner Bestellung angeheftet hatte.
Das nenne ich einen Service!!!
Super schneller Versand per DHL, auch zum Glück an Packstationen.
Warenangebot und Email-Benachrichtigungen inklusive der DHL-Sendungsverfolgung sind TOP.
Ich bin begeistert und werde sicher noch mehr bestellen.
Gruß
Vinzenz

[Geschrieben von Vinzenz Friesen am 23.04.2009 um 09:12 Uhr]

"normalerweise" mache ich solche Bewertungen nur bei Ebay. Aber bei "Laufstar" ist auf jeden Fall besonderer Lob angebracht. Alles Bestens geklappt, super Service, man erreicht Ansprechpartner persönlich am Telefon, superschnelle Lieferung! Seite kommt zu meinen Favoriten.

[Geschrieben von mebroed am 04.04.2009 um 19:27 Uhr]

Liebes Laufstar-Team,

Vielen Dank für die rasche Zusendung der Lieferung. Das hat ja prima geklappt.

Alles ist soweit vorhanden- jetzt kann ich das Gel und die Ampullen einmal testen. Bei Gefallen und Erfolg werde ich natürlich noch weitere bestellen. Bin auch gespannt auf die CEP Socken ...

Danke sehr auch für die weiteren "goodies" wie Riegel und Pulver ;-)

Eine erfolgreiche Woche wünsche ich und freue mich auf die neuen Produkte.

Viele sportliche Grüße,
Marc

PS: werde am 11. April in Cape Town/ Südafrika den Two Oceans HM laufen! War letztes Jahr dabei und es ist ein toller Lauf - dank des sog. "Southern Cross" - eine nicht unerhebliche Steigung nach ca. 12km - auch eine Herausforderung. Danach kommen noch 1-2 kleinere Steigerungen - bis es dann zum Ziel eher bergab geht!

[Geschrieben von Marc T. Hanne am 31.03.2009 um 16:02 Uhr]

Hallo Jungs,

danke für die superschnelle Lieferung der Ware und den reibungslosen Ablauf.

Da ich gerade in meiner Marathonvorbereitung für den Guths Muths Rennsteiglauf bin, war ich natürlich auch auf der Suche nach etwas günstiger Zusatznahrung. Somit bin ich rein zufällig Eueren Shop gestossen. Ich bestelle öfters übers Internet aber eines muss ich schon sagen, Euer Shop und der dazu gehörende Service ist einfach ausnahmslos hervorragend. Sowas habe ich bisher noch nie erlebt. Echt Spitzenklasse.

Ne kleine Verbesserung hätte ich auch noch anzubieten. Habt Ihr schon mal über eine Bezahlungsart per Kreditkarte nachgedacht? Wäre super wenn dies auch noch zu Euerer Bezahlmethode hinzu kommen würde.

P.s. Ich werde Euch weitervermitteln und bald wieder bei Euch einkaufen. Suche noch nen kleinen Sponsor für Europas größten Crossmarathon!

Danke und viele Grüße René

[Geschrieben von Rene Klauder am 26.03.2009 um 11:35 Uhr]

Sehr herzlichen Dank für die ultra schnelle Lieferung der Panaceo-Kapseln.
Weiter so!

Gute Woche M. Hofmann

[Geschrieben von Matthias Hofmann am 16.03.2009 um 09:19 Uhr]

Hallo nach Baden-Baden.

Habe heute meine Bestellung von Euch empfangen. Das war eine absolut super Leistung von Euch. Vielen Dank für die mehr als prompte Behandlung meiner Bestellung. Sollte ich weiter Laufutensilien benötigen, die Ihr in Eurem Sortiment habt, werde ich mich sofort wieder an Euch wenden.

Sportliche Grüße aus Krefeld

Hans Jörg Tanaka

[Geschrieben von Hans Jörg Tanaka am 05.03.2009 um 18:43 Uhr]

Hallo Herr Rothe, hallo Herr Melcher,

was mir bereits bei den ersten beiden Bestellungen gefallen hat:

- Ein sehr professioneller, übersichtlicher Webshop mit einem guten Sortiment

- Sehr gute und übersichtliche Kundeninformationen

- Die Abwicklung, die Bestell- und die Versandinformationen sind hervorragend

- Lieferung mit DHL bereits am nächsten Tag

- Zahlung per Lastschrift oder Rabatt bei Vorkasse

- Sehr freundliche, schnelle und kompetente Beratung, sowohl per E-Mail als auch am Telefon

Herr Rothe, nochmals vielen Dank für die telefonische Beratung zu den Schnürsystemen. Ich habe vorhin das Yankz einmal eingefädelt und werde es heute Abend ausgiebig testen. Hält es was es beim ersten Eindruck bereits verspricht, werde ich demnächst meine restlichen Laufschuhe damit ausrüsten.

Ich bin wirklich rundum zufrieden und werde gerne wieder bei Ihnen bestellen und Ihren Shop guten Gewissens weiterempfehlen. Was man noch besser machen könnte? Nach meiner Meinung momentan nichts; Den Status dauerhaft auf diesem Niveau zu halten wäre wünschenswert :-).

Viele Grüße Rolf

PS: Der Fuelbelt in M passte tatsächlich, der in L wird ein Geschenk...

[Geschrieben von Rolf am 29.01.2009 um 12:11 Uhr]

Vorgestern Nachmittag meine Bestellung aufgegeben und gestern das Paket zu Hause in Empfang genommen. Super schnell, tolle Produkte zu einem echt hervorragenden Preis. Vielen Dank!

[Geschrieben von Dennis am 23.01.2009 um 14:30 Uhr]

Hiermit eröffnen wir unser Gästebuch. Damit wir uns weiter verbessern können, möchten wir erfahren, was Sie über uns denken:

- Wie zufrieden waren Sie mit dem Einkauf bei uns?
- Was ist gut gelaufen?
- Und auch: Was könnte besser sein?

[Geschrieben von Christian Rothe am 10.12.2008 um 18:50 Uhr]

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